Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как ТМ «grand-pools.com.ua» (далее — «Компания», «мы») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей веб-сайта https://grand-pools.com.ua и мобильного приложения «Grand Pools» (далее вместе — «Сервисы»). Пользуясь Сервисами и предоставляя свои данные, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

1.1. Распорядителем персональных данных является ТМ «grand-pools.com.ua» — производитель композитных бассейнов; контактные данные приведены в разделе «Контакты».

1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и общими принципами защиты данных (GDPR, где это применимо).

2. Какие данные мы собираем

2.1. Веб-сайт. На сайте нет регистрации или личного кабинета. Данные, которые вы предоставляете добровольно через форму обратной связи: имя, номер телефона, адрес электронной почты и содержание обращения. Автоматически, с помощью сервисов аналитики (Google Analytics и Facebook Pixel), собираются обезличенные технические данные: тип устройства и браузера, IP-адрес, файлы cookie, данные о просмотрах и поведении на сайте.

2.2. Мобильное приложение «Grand Pools». Основная функция приложения — просмотр 3D-модели бассейна в дополненной реальности (AR): с помощью камеры вы можете разместить бассейн в реальном размере на своём участке. Приложение также содержит каталог, видео с нашего YouTube-канала и контакты для связи.

Камера — единственное разрешение, которое запрашивает приложение. Она используется исключительно для функции AR (отображение 3D-бассейна на поверхности в реальном времени). Изображение с камеры обрабатывается локально на вашем устройстве, не фотографируется, не сохраняется и не передаётся ни нам, ни третьим лицам.
Контактные данные (имя, номер телефона и т. п.) попадают к нам только тогда, когда вы осознанно заполняете форму заявки в приложении или звоните по указанным номерам.
Приложение не запрашивает геолокацию, контакты, микрофон или иные данные, не имеет регистрации/учётной записи и не принимает платежей.

2.3. Мы не собираем особые категории данных (о состоянии здоровья, религиозных или политических взглядах и т. п.) и не отслеживаем ваше местоположение.

3. Цели обработки данных

обработка заявок и обращений, связь с вами;
подготовка коммерческих предложений и расчёт стоимости;
доставка и монтаж заказанного товара;
аналитика и улучшение работы Сервисов;
выполнение требований действующего законодательства.

4. Правовое основание обработки

Обработка основывается на вашем согласии, необходимости исполнения договора, законных интересах Компании и на выполнении требований закона.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём ваши персональные данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.

5.2. Отдельные данные могут обрабатываться нашими поставщиками услуг:

Google (Google Analytics, а также YouTube — для воспроизведения встроенных видео) и Meta Platforms (Facebook Pixel) — получают обезличенные технические данные об использовании сайта в соответствии с собственными политиками конфиденциальности;
службы доставки — для отправки заказанного товара;
поставщик хостинга — для технического функционирования сайта;
государственные органы — в случаях, прямо предусмотренных законом.

6. Хранение и защита данных

Контактные данные, которые вы оставляете (телефон, имя, содержание заявки), хранятся в нашей внутренней базе и используются только для обработки вашего обращения; мы не публикуем их в открытом доступе. Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для указанных целей или пока этого требует законодательство, и применяем организационные и технические меры защиты.

7. Ваши права

получить доступ к своим персональным данным;
требовать их исправления или обновления;
требовать удаления данных;
ограничить обработку или возразить против неё;
отозвать ранее данное согласие;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите данных.

8. Удаление персональных данных

Чтобы запросить удаление персональных данных, собранных через веб-сайт или мобильное приложение «Grand Pools», отправьте запрос на адрес grandpools.info@gmail.com. Мы обработаем ваш запрос в срок, предусмотренный законодательством.

9. Файлы cookie

Веб-сайт использует файлы cookie, в том числе cookie сервисов Google Analytics и Facebook Pixel, для корректной работы и аналитики. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций сайта.

10. Конфиденциальность детей

Сервисы не предназначены для лиц младше 16 лет. Мы осознанно не собираем персональных данных детей.

11. Изменения в Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Действующая редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления.

12. Контакты

ТМ «grand-pools.com.ua»
49000, г. Днепр, улица Пограничная, 91
Телефоны: 063 821-68-25, 067 251-70-00
E-mail: grandpools.info@gmail.com

Дата последнего обновления: 30 июня 2026 года.