Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає, як ТМ «grand-pools.com.ua» (далі — «Компанія», «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів вебсайту https://grand-pools.com.ua та мобільного застосунку «Grand Pools» (далі разом — «Сервіси»). Користуючись Сервісами та надаючи свої дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Загальні положення

1.1. Розпорядником персональних даних є ТМ «grand-pools.com.ua» — виробник композитних басейнів; контактні дані наведені в розділі «Контакти».

1.2. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та загальних принципів захисту даних (GDPR, де це застосовно).

2. Які дані ми збираємо

2.1. Вебсайт. На сайті немає реєстрації чи особистого кабінету. Дані, які ви надаєте добровільно через форму зворотного зв’язку: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та зміст звернення. Автоматично, за допомогою сервісів аналітики (Google Analytics та Facebook Pixel), збираються знеособлені технічні дані: тип пристрою та браузера, IP-адреса, файли cookie, дані про перегляди й поведінку на сайті.

2.2. Мобільний застосунок «Grand Pools». Основна функція застосунку — перегляд 3D-моделі басейну в доповненій реальності (AR): за допомогою камери ви можете розмістити басейн у реальному розмірі на своїй ділянці. Застосунок також містить каталог, відео з нашого YouTube-каналу та контакти для зв’язку.

Камера — єдине розширення, яке запитує застосунок. Вона використовується виключно для функції AR (відображення 3D-басейну на поверхні в реальному часі). Зображення з камери обробляється локально на вашому пристрої, не фотографується, не зберігається й не передається ні нам, ні третім особам.
Контактні дані (ім’я, номер телефону тощо) потрапляють до нас лише тоді, коли ви свідомо заповнюєте форму заявки в застосунку або телефонуєте за вказаними номерами.
Застосунок не запитує геолокацію, контакти, мікрофон чи інші дані, не має реєстрації/облікового запису та не приймає платежів.

2.3. Ми не збираємо особливі категорії даних (про стан здоров’я, релігійні чи політичні погляди тощо) і не відстежуємо ваше місцезнаходження.

3. Мета обробки даних

обробка заявок і звернень, зв’язок з вами;
підготовка комерційних пропозицій та розрахунок вартості;
доставка та монтаж замовленого товару;
аналітика й покращення роботи Сервісів;
виконання вимог чинного законодавства.

4. Правова підстава обробки

Обробка ґрунтується на вашій згоді, необхідності виконання договору, законних інтересах Компанії та на виконанні вимог закону.

5. Передача даних третім особам

5.1. Ми не продаємо ваші персональні дані та не передаємо їх третім особам у маркетингових цілях.

5.2. Окремі дані можуть оброблятися нашими постачальниками послуг:

Google (Google Analytics, а також YouTube — для відтворення вбудованих відео) та Meta Platforms (Facebook Pixel) — отримують знеособлені технічні дані про використання сайту відповідно до власних політик конфіденційності;
служби доставки — для відправлення замовленого товару;
постачальник хостингу — для технічного функціонування сайту;
державні органи — у випадках, прямо передбачених законом.

6. Зберігання та захист даних

Контактні дані, які ви залишаєте (телефон, ім’я, зміст заявки), зберігаються в нашій внутрішній базі та використовуються лише для обробки вашого звернення; ми не публікуємо їх у відкритому доступі. Ми зберігаємо дані не довше, ніж це потрібно для зазначених цілей або поки цього вимагає законодавство, і застосовуємо організаційні та технічні заходи захисту.

7. Ваші права

отримати доступ до своїх персональних даних;
вимагати їх виправлення або оновлення;
вимагати видалення даних;
обмежити обробку або заперечити проти неї;
відкликати раніше надану згоду;
звернутися зі скаргою до уповноваженого органу із захисту даних.

8. Видалення персональних даних

Щоб запросити видалення персональних даних, зібраних через вебсайт або мобільний застосунок «Grand Pools», надішліть запит на адресу grandpools.info@gmail.com. Ми обробимо ваш запит у строк, передбачений законодавством.

9. Файли cookie

Вебсайт використовує файли cookie, у тому числі cookie сервісів Google Analytics і Facebook Pixel, для коректної роботи та аналітики. Ви можете вимкнути cookie в налаштуваннях свого браузера, проте це може вплинути на роботу окремих функцій сайту.

10. Конфіденційність дітей

Сервіси не призначені для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональних даних дітей.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Чинна редакція завжди розміщена на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

12. Контакти

ТМ «grand-pools.com.ua»
49000, м. Дніпро, вулиця Прикордонна, 91
Телефони: 063 821-68-25, 067 251-70-00
E-mail: grandpools.info@gmail.com

Дата останнього оновлення: 30 червня 2026 року.